1. O nas
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu Internetowego jest TOBEA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: ul. Onyksowa 3/52, 20-582 Lublin („Administrator”).
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych (w tym realizacji praw oraz cofnięcia zgody):
- e-mail: rodo@tobea.pl
- adres korespondencyjny: TOBEA SP. Z O.O., ul. Onyksowa 3/52, 20-582 Lublin
Administrator prowadzi Serwis Internetowy oraz jest odpowiedzialny za prawidłowe świadczenie usług elektronicznych (w tym utworzenie i obsługę Konta oraz wysyłkę Newslettera).
2. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679) oraz przepisami krajowymi, w tym ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony danych oraz zapewnia, że dane są:
- przetwarzane zgodnie z prawem,
- zbierane dla konkretnych celów i nieprzetwarzane niezgodnie z tymi celami,
- adekwatne i prawidłowe,
- przechowywane nie dłużej niż to konieczne.
3. Jakie dane zbieramy i w jakich celach?
A. Konto użytkownika
W przypadku utworzenia i korzystania z Konta Administrator może przetwarzać dane takie jak:
- imię i nazwisko (jeżeli podane),
- adres e-mail (login/kontakt),
- nazwa organizacji i/lub oddział (jeżeli dotyczy i zostały podane),
- dane techniczne i identyfikatory związane z logowaniem (np. adres IP, identyfikatory sesji).
Cele: utworzenie i utrzymanie Konta, obsługa logowania, realizacja funkcji dostępnych w Koncie, kontakt dotyczący usług.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy/usług elektronicznych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo Serwisu, dochodzenie/obrona roszczeń).
B. Formularz kontaktowy / korespondencja
Dane podane w formularzu lub w wiadomości (np. e-mail) przetwarzamy w celu obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji.
Cele: realizacja kontaktu, odpowiedź na zapytanie, archiwizacja korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja i obsługa zapytań) oraz w razie potrzeby art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne).
C. Newsletter
W przypadku zapisu do Newslettera przetwarzamy co do zasady:
- adres e-mail,
- imi
Cele: wysyłka Newslettera, w tym informacji handlowych i treści marketingowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Cofnięcie zgody na Newsletter: w każdej chwili przez link rezygnacji w wiadomości Newslettera lub kontakt na rodo@tobea.pl. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłki dokonanej przed jej cofnięciem.
D. Analytics (statystyka i analiza ruchu)
Serwis korzysta z narzędzi analitycznych (analytics) w celu tworzenia statystyk i analizy korzystania z Serwisu. W ramach analytics mogą być przetwarzane dane takie jak:
- przybliżona lokalizacja, dane o urządzeniu i przeglądarce,
- identyfikatory cookies / identyfikatory online,
- adres IP (zwykle w formie skróconej/zanonimizowanej – zależnie od konfiguracji),
- informacje o aktywności w Serwisie (podstrony, czas wizyty, źródło wejścia).
Cele: pomiar ruchu, poprawa działania Serwisu, analiza skuteczności treści i funkcjonalności.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – dla cookies/identyfikatorów analitycznych, jeżeli są wymagane prawem,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) – w zakresie statystyk, bezpieczeństwa i ulepszania Serwisu, o ile nie wymaga to zgody.
Jeśli korzystacie z banera zgód cookies (CMP), analytics powinno uruchamiać się dopiero po wyrażeniu zgody — jeżeli jest to wymagane w danej konfiguracji.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa,
- upoważnionym pracownikom/współpracownikom Administratora,
- dostawcom usług (procesorom) niezbędnym do działania Serwisu, w szczególności: hosting/IT, dostawca newslettera, narzędzia analityczne, księgowość/rachunkowość, obsługa prawna – na podstawie umów i z zachowaniem wymaganych zabezpieczeń.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie wtedy, gdy wynika to z użycia dostawców narzędzi (np. analytics lub systemu newslettera) i wyłącznie z zastosowaniem wymaganych prawem zabezpieczeń (np. standardowych klauzul umownych). Jeżeli w Serwisie nie korzysta się z takich dostawców – dane nie są przekazywane poza EOG.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy:
- Konto: przez czas posiadania Konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do rozliczeń i obrony roszczeń (terminy przedawnienia),
- kontakt/korespondencja: przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń lub wymagany przepisami,
- Newsletter: do czasu cofnięcia zgody (rezygnacji) lub zaprzestania prowadzenia newslettera,
- analytics/cookies: zgodnie z okresami ważności cookies/identyfikatorów i ustawieniami narzędzi oraz zgodami użytkownika.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Pani/Panu prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych (gdy ma zastosowanie),
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (w tym wobec marketingu bezpośredniego),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wnioski dotyczące praw można składać:
- e-mail: rodo@tobea.pl
- listownie: TOBEA SP. Z O.O., ul. Onyksowa 3/52, 20-582 Lublin
8. Cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (cookies niezbędne),
- utrzymania sesji/logowania i funkcjonalności Konta,
- prowadzenia statystyk i analityki (analytics),
- (opcjonalnie) dopasowania treści marketingowych – jeśli takie działania są prowadzone.
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce oraz (jeżeli w Serwisie działa baner zgód) zarządzać zgodami w dowolnym momencie.
9. Zabezpieczenia
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych odpowiednią do ryzyka, w tym zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem oraz naruszeniem poufności, integralności i dostępności danych.
10. Postanowienia końcowe
Serwis może zawierać linki do zewnętrznych stron. Administrator zaleca zapoznanie się z politykami prywatności tych stron. Niniejsza Polityka dotyczy wyłącznie www.tobea.pl.
W sprawach niniejszej Polityki Prywatności kontakt:
- TOBEA SP. Z O.O., ul. Onyksowa 3/52, 20-582 Lublin